旅行業約款運送約款及び宿泊約款

a.旅行業者は、旅行契約の履行に当たって、旅行業者の過失により旅行者の手荷物に損害を与えたときは、国内旅行にあっては損害発生の翌日から起算して14日以内に旅行業者に通知があったときに限り、手荷物1個につき15万円を限度（ただし、旅行業者に故意又は重大な過失がある場合を除く。）として賠償する。
b.旅行業者は、旅行契約の履行に当たって、旅行業者の過失により旅行者の身体に損害を与えたときは、旅行者が損害発生の翌日から起算して1年以内に当該旅行業者に通知があったときに限り、その損害を賠償する。
c．旅行業者は、自由行動中に手配代行者の故意又は過失により旅行者に損害を与えたときは、当該旅行業者がその損害を賠償する責任を負う。

ア．a，b 　イ．a，c 　ウ．b，c 　エ．a，b，c

ア．通信契約の申込みをしようとする旅行者は、会員番号その他の事項を旅行業者に通知しなければならない。
イ．旅行業者は、旅行業者に契約の申込みをしようとする旅行者からの依頼があったときは、旅行業者の業務上の都合があるときを除き、当該依頼の内容に沿って作成した旅行日程、旅行サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件に関する企画の内容を記載した企画書面を交付する。
ウ．旅行業者に契約の申込みをしようとする旅行者は、旅行業者所定の申込書に所定の事項を記入の上、旅行業者が別に定める金額の申込金とともに、旅行業者に提出しなければならない。
エ．受注型企画旅行において、特約はその内容の如何を問わず自由に締結でき、書面により特約を結んだときは、その特約が約款に優先して適用される。

ア．受注型企画旅行契約においては、旅行業者は、旅程を管理する義務を負わない。
イ．旅行者は、旅行業者に対し、旅行日程、旅行サービスの内容その他の受注型企画旅行契約の内容を変更するよう求めることができる。
ウ．旅行業者は、業務上の都合があるときは、受注型企画旅行契約の締結に応じないことがある。
エ．旅行業者は、契約責任者と契約を締結する場合において、申込金の支払いを受けることなく契約の締結を承諾することがある。

ア．旅行業者は、旅行業者又は手配代行者の故意又は過失により、契約書面に利用予定ホテルとして記載していたＡホテルを現地において契約書面に記載のないＢホテルに変更したときは、旅行終了日の翌日から起算して30日以内に変更補償金を旅行者に支払わなければならない。
イ．旅行業者が支払うべき変更補償金の額は、旅行者1名に対して1募集型企画旅行又は1受注型企画旅行につき旅行代金の15％と旅行業者が定めたときは、これを限度とすることができる。
ウ．旅行業者又は手配代行者の故意又は過失により契約書面に記載した契約内容の重要な変更が生じた場合において、旅行業者が変更補償金を支払った後に、損害賠償金を支払わなければならないことが明らかになった場合には、旅行業者は、既に支払った変更補償金に加算して損害賠償金を支払う。
エ．旅行業者は、支払うべき変更補償金の額が、旅行者1名に対して1募集型企画旅行につき2000円未満であるときは、変更補償金を支払わない。

ア．契約書面に東京スカイツリー「天望デッキ」に入場すると記載されていたが、旅行開始後、列車が不通となり入場できなかったとき。
イ．契約書面に利用航空会社として「Ａ航空」と記載されていたが、旅行開始後欠航となり「Ｂ航空」に変更となったとき。
ウ．契約書面に利用レストランとして「Ａレストラン」と記載されていたが、過剰予約受付のため、「Ｂレストラン」に変更となったとき。
エ．本邦内の旅行において、契約書面に「直行便利用」と記載されていたが、利用航空会社の都合により「経由便利用」に変更となったとき。