旅行業約款運送約款及び宿泊約款

ア．旅行者の母親が死亡したとき。
イ．旅行者が病気で入院したため、旅行に参加できなくなったとき。
ウ．集合場所に向かう運送機関に遅延が生じたため集合時刻に間に合わないことが判明したとき。
エ．旅行業者が旅行者に対し、契約書面に記載した期日までに、確定書面を交付しなかったとき。

ア．旅行業者は、スキーを目的とする旅行における必要な降雪量等の旅行実施条件であって契約の締結の際に明示したものが成就しないおそれが極めて大きいときは、旅行開始日の前日であっても、募集型企画旅行契約を解除することができる。
イ．旅行者が、契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき、旅行業者は、旅行者の承諾を得なければ募集型企画旅行契約を解除することができない。
ウ．旅行業者は、旅行者が契約書面に記載する期日までに旅行代金を支払わないときは、当該期日の翌日において旅行者が旅行契約を解除したものとする。この場合において、旅行者は、旅行業者に取消料に相当する額の違約料を支払わなければならない。
エ．旅行業者は、通信契約を締結した場合であって、旅行者の有するクレジットカードが無効になり、当該旅行者が旅行代金等に係る債務の全部を提携会社のカード会員規約に従って決済できなくなったときは、当該契約を解除することができる。

ア．旅行業者は、旅行地で発生した天災により旅行開始後に契約の一部を解除した場合において、旅行代金のうち旅行者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分に係る金額から、当該旅行サービスに対して取消料、違約料その他の既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用に係る金額を差し引いたものを旅行者に払い戻す。
イ．旅行業者は、旅行者が病気により旅行の継続に耐えられないときは、旅行者の承諾を得なければ契約の一部を解除することができない。
ウ．旅行業者は、旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員その他の者による指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者に対する暴行又は脅迫等により団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるときは、契約の一部を解除することができる。
エ．旅行業者が、旅行開始後に旅行契約を解除したときは、旅行業者と旅行者との間の契約関係は、将来に向かってのみ消滅し、旅行者が既に提供を受けた旅行サービスに関する旅行業者の債務については、有効な弁済がなされたものとする。

ア．旅行開始後、旅行者が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員の指示に従わず団体行動の規律を乱し、当該旅行の安全かつ円滑な実施を妨げるため、旅行業者が契約を解除した場合において、旅行業者は、旅行者がいまだ提供を受けていない旅行サービスに係る旅行代金についても払い戻しを要しない。
イ．9月2日出発の国内旅行で、旅行者が本人の都合により9月1日に旅行契約を解除した場合において、旅行者に対して払い戻すべき金額が生じたときは、旅行業者は、同年9月8日までに旅行者に対し当該金額を払い戻さなければならない。
ウ．10月1日出発の3泊4日の国内旅行で旅行者が旅行開始後に病気になり、旅行の継続に耐えられないため、旅行業者が旅行契約を解除した場合において、旅行者に対して払い戻すべき金額が生じたときは、旅行業者は、同年11月3日までに当該金額を払い戻さなければならない。
エ．旅行開始前に運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止により旅行日程に従った旅行の実施が不可能となったため、旅行業者が契約を解除した場合において、旅行者が旅行業者に対し既に支払った旅行代金の全額の払い戻しを約款の定める期日までに受けても、旅行者は、旅行業者に対して損害賠償請求権を行使することを妨げるものではない。

ア．旅行業者は、契約内容を変更せざるを得ないときは、代替サービスの手配を行うが、この際、旅行サービスの内容を変更するときは、変更後の旅行サービスが当初の旅行サービスと同様のものとなるよう努めなければならない。
イ．旅行者が旅行中旅行サービスを受けることができないおそれがあると認められるときは、旅行業者は、契約に従った旅行サービスの提供を確実に受けられるために必要な措置を講じなければならない。
ウ．旅行者は、旅行開始後旅行終了までの間において、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための旅行業者の指示に従わなければならない。
エ．旅行業者は、旅行中の旅行者が、疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認めたときは、必要な措置を講ずることがある。この場合において、当該措置に要した費用は、当該旅行業者の責任の有無にかかわらず、旅行業者が負担しなければならない。